Service

Immer zu ihren Diensten (24/7)

Selbstverständlich können Sie als Omori-Kunde rund um die Uhr auf unseren technischen Support zählen. Unsere technischen Spezialisten beantworten Ihre Fragen über unseren telefonischen Helpdesk oder besuchen Ihren Standort persönlich, um Ihnen zu helfen. Dies ermöglicht Ihnen die schnelle Fortsetzung Ihrer Produktion mit minimaler Ausfallzeit.

Ein Omori-Techniker stellt sicher, dass Ihre Maschine in optimalem Zustand bleibt und weiterhin viele Jahre lang ausgezeichnete Leistung liefert. Sie werden bemerken, dass unsere Techniker bei der Installation mit erheblichem Wissen und einem starken Fokus auf dem Kunden arbeiten. Danach wird der Techniker regelmäßig wiederkommen, um präventive Wartung durchzuführen.

Ein fester Ansprechpartner ist für die professionelle Installation und regelmäßige Wartung verantwortlich.
 

Sie können auf ein Serviceteam vertrauen, das aus 25 hochqualifizierten Technikern besteht, die Ihnen rund um die Uhr, 7 Tage die Woche helfen.

Omori Europe steht immer bereit und ist auch verfügbar, um Ihnen in Notfällen zu helfen. Wenn Probleme kundenspezifische Lösungen erfordern, ist es sehr beruhigend, zu wissen, dass Omori auch unkonventionell denkt und eine gute Lösung für praktisch jede Situation finden kann.

Gibt es Probleme in Ihrem Produktionsprozess oder funktioniert Ihre Verpackungsmaschine, zum Beispiel ein Flowpacker, nicht mehr zufriedenstellend? Auch in einem solchen Fall können Sie auf schnellen technischen Support zählen. Falls nötig, besuchen unsere VCA-zertifizierten Techniker Ihren Standort, damit die Produktion rasch fortgesetzt werden kann.

Immer für unsere Kunden bereit, ist meine Hauptpriorität. Ihnen als Omori Europe-Serviceteam zu helfen und dafür zu sorgen, dass sie jederzeit zufrieden sind, begeistert mich und treibt mich bei meiner Arbeit an.

Dennis Eggert – Service Caller