Service

Tot uw dienst (24/7)

Vanzelfsprekend kunt u als Omori-klant 24/7 op onze technische ondersteuning rekenen. Onze technische specialisten beantwoorden uw vragen telefonisch, of bezoeken uw locatie om assistentie te verlenen. Zo is uw productie altijd snel weer op gang en blijven de uitvaltijden minimaal.

Omori-servicemonteurs houden uw machine in optimale conditie zodat hij jarenlang op hoog niveau blijft presteren. Tijdens het installeren zult u merken dat onze technici over een grote vakkennis beschikken en gewend zijn om klantgericht te werken. Na de inbedrijfstelling zal de monteur geregeld terugkeren om preventief onderhoud uit te voeren.

U houdt altijd een vast aanspreekpunt voor installatie en onderhoud.

Ons betrouwbare serviceteam bestaat uit 25 gekwalificeerde technici die 24 uur per dag en 7 dagen per week voor u klaar staan.

In noodgevallen staat Omori Europe altijd klaar om u te helpen. Wanneer problemen om praktische oplossingen schreeuwen, is het geruststellend om te weten dat Omori vrijwel altijd inventieve oplossingen weet te vinden voor elke situatie.

Zijn er problemen in uw productieproces of functioneert uw verpakkingsmachine, zoals een flowpacker, niet langer naar tevredenheid? Ook in die gevallen leveren wij u snelle technische ondersteuning. Indien nodig bezoeken onze VCA-gecertificeerde technici u ter plaatse, zodat de productie snel kan worden hervat.

Altijd klaarstaan voor onze klanten is mijn belangrijkste prioriteit. Ik word enthousiast als ik klanten kan bijstaan en tevredenstellen namens het Omori Europe-serviceteam.

Dennis Eggert – Service Caller